La atención al cliente es el combustible que hace funcionar el motor de las empresas. Una buena atención al cliente mejora la imagen de marca, mejora las relaciones entre la empresa y los clientes y, en consecuencia, aumenta las ventas y contrataciones. De las diferentes formas de atender a los clientes, la atención telefónica es …
La atención telefónica en la experiencia del clienteLeer más