Externalización de Servicios
La atención al cliente es el combustible que hace funcionar el motor de las empresas. Una buena atención al cliente mejora la imagen de marca, mejora las relaciones entre la empresa y los clientes y, en consecuencia, aumenta las ventas y contrataciones. De las diferentes formas de atender a los clientes, la atención telefónica es …
La atención telefónica en la experiencia del clienteLeer más
Los profesionales de los call centers saben que la Atención Telefónica es mucho más que contestar una llamada, hay que solucionar los problemas del cliente y resolver sus dudas, sin olvidar mantener ciertas formas que aseguren una buena experiencia y reflejen profesionalidad. En este artículo daremos 10 consejos para una buena Atención Telefónica. Desde Excellent, …
Muchos padres y madres acompañan a sus hijos hasta la parada de autobús para que el transporte escolar los lleve hasta el colegio. Una vez se suben al autobús, los menores dejan de estar acompañados por sus padres, y el conductor tiene que estar pendiente del volante, por lo que es imprescindible que haya un …
En Excellent ponemos a disposición de los clientes distintos servicios auxiliares para la correcta gestión empresarial. Te ayudamos a desempeñar algunas de las actividades diarias con el objetivo de simplificar los trámites asociados, mejorar el servicio prestado a los clientes o reducir el número de incidencias. Veamos con más detalle qué servicios auxiliares en Madrid puedes contratar en nuestra empresa. Atención …
Servicios Auxiliares en Madrid con todas las garantíasLeer más
