El departamento de pisos es esencial a la hora de mantener la imagen y la limpieza de un hotel. De su buen trabajo y discreción depende la satisfacción de muchos clientes. A la hora de valorar en internet los alojamientos hoteleros, suelen valorar mucho que la habitación esté limpia y ordenada y que el servicio de limpieza no sea inoportuno.
Te explicamos cómo se trabaja el departamento de pisos
Los hoteles suelen tener una gran carga de trabajo, especialmente en el apartado de gestión. En temporada alta, se deben ocupar de los asuntos de cientos de turistas. Las empresas hosteleras no necesitan más responsabilidades ni cuestiones que manejar, necesitan delegar. Delegar es poner en buenas manos algunos servicios que pueden prescindir de la dirección del hotel. Entre otros motivos, porque al confiar en Excellent, se aseguran de que están poniendo al mando a profesionales especializados. La externalización de servicios ahorra costes y preocupaciones a cada uno de los empleados y directivos de estas entidades. Si hay algún problema o es necesario dedicar más tiempo a cuestiones relacionadas con este departamento, nos encargamos nosotros.
De esta manera, el outsourcing hotelero no es solo una externalización de servicios, sino una internalización de la atención. Así, se pueden emplear más recursos y energías en hacer que la experiencia del cliente sea excelente en otros ámbitos. Incluso el departamento de recursos humanos puede emplear más tiempo en seleccionar perfiles útiles para la gestión de las instalaciones. De elegir a los mejores profesionales del departamento de pisos se encarga Excellent.
Hacemos los procesos de selección más exigentes para encontrar personal cualificado, experimentado y que cumpla los requisitos del establecimiento. Periódicamente actualizamos las plantillas para que los puestos estén siempre cubiertos y por los mejores profesionales. Nos preocupamos también por la formación constante de estos profesionales, para que estén al tanto de las últimas novedades del sector y de la empresa con la que estén colaborando.
Aplicamos criterios técnicos y tecnológicos a la hora de seleccionar los mejores materiales y productos de limpieza para lograr nuestros objetivos. Limpieza agradable y placentera, sin malos olores ni aromas fuertes. Todo con el tacto humano necesario para comprender cómo realizar el trabajo en cada momento, adaptándose a las necesidades de cada cliente y residente.
Nuestro trabajo es esencial durante esta pandemia, ya que aseguramos que los entornos hoteleros sean lugares seguros. Tras mucho tiempo de encierro e inactividad, es importante volver al placer y al disfrute en zonas de descanso. Eso sí, siempre con las mejores condiciones de seguridad. Nuestros profesionales reciben información y formación al respecto actualizada, para que realicen su trabajo acorde con las últimas actualizaciones del virus.
El outsourcing hotelero llevaba tiempo practicándose en España. Hoy en día, es la mejor garantía contra posibles cierres parciales y restricciones. Esto es debido a que esta subcontratación es de carácter menos fijo y limitante que tener todo un departamento en nómina directamente por la propia empresa. También realizamos tareas de servicio de mantenimiento industrial.
Trabajamos para ti, personalizando nuestros recursos para tus necesidades. Contacta con nosotros y benefíciate ya de tener a Excellent en tu equipo.
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