Limpeza de Hotéis ou Espaços Hoteleiros
A limpeza dos diferentes espaços que compõem um hotel é um fator crítico para a sua boa imagem e para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes e hóspedes. Num estabelecimento hoteleiro, qualquer espaço aberto aos seus clientes, tanto no interior como no exterior, faz parte da sua imagem e deve ser mantido em perfeitas condições para garantir uma boa reputação.
Porquê contratar um serviço de limpeza para hotéis ou espaços hoteleiros?
- Uma limpeza profissional e impecável dos espaços hoteleiros é garantia de melhoria do nível de satisfação dos clientes e hóspedes. O perfeito estado das áreas de uso comum de um hotel, como as salas de jantar, a recepção e qualquer espaço aberto aos clientes, tanto no interior como no exterior, melhora o bem-estar dos clientes e reforça a imagem de marca do estabelecimento.
- A limpeza dos espaços hoteleiros realizada pela EXCELLENT é sempre realizada em coordenação com o staff do hotel e procurando a máxima eficiência para garantir um óptimo estado dos espaços sem interferir nos serviços do próprio estabelecimento. Para um óptimo serviço e com o objectivo EXCELENTE de se adaptar a cada hotel, as cargas de trabalho, os tempos de intervenção e a utilização de maquinaria especializada são planeados com base nos horários de funcionamento e utilização de cada espaço e na distribuição do fluxo de utentes durante o dia.
- A correta limpeza de qualquer espaço hoteleiro tem impacto direto na imagem de qualidade percebida pelos seus clientes. As ações da EXCELENT nestes ambientes permitem manter espaços confortáveis e higiénicos, através da utilização de produtos de limpeza profissionais altamente eficazes e que respeitam o meio ambiente.
- Graças à experiência e formação das suas equipas, a EXCELLENT pode assumir com total garantia os Serviços de Limpeza de espaços tão diversos como refeitórios, receção, cozinhas, restaurante, bar e jardins, entre outros, sem esquecer a limpeza de superfícies de vidro e o revestimento tratamento de qualquer material.
Limpeza de Hotéis ou Espaços Hoteleiros com EXCELENTE
- O EXCELENTE protocolo de ação de limpeza dos espaços hoteleiros adapta-se às particularidades de cada espaço, dando especial importância à perfeita coordenação com o staff do hotel. Operar em um ambiente hoteleiro exige alta eficiência sem sacrificar a discrição e o silêncio durante as tarefas de limpeza. Por isso, a equipe recebe treinamento especializado e são utilizados produtos de limpeza profissionais com alto poder desinfetante, adequados para cada tipo de material e ao mesmo tempo respeitosos com o meio ambiente.
- De acordo com as medidas de prevenção e higiene atualmente necessárias, os EXCELENTES funcionários trabalham equipados com os elementos de proteção adequados e utilizam produtos desinfetantes certificados de alta eficácia. A EXCELENTE dispõe ainda de um serviço de desinfeção intensiva contra o COVID-19.
- Para garantir o bom funcionamento do serviço, EXCELLENT estabelece diferentes níveis de controlo, combinando supervisão geral e controlo de qualidade. Além disso, para garantir uma comunicação rápida e fluida, são estabelecidas comunicações regulares com o cliente.
- A EXCELLENT atribui um contacto comercial a cada pedido de informação e é agendada uma visita técnica. Durante a visita de inspeção são avaliados o tempo necessário, a metodologia a ser aplicada, as máquinas e produtos necessários e possíveis requisitos especiais. Aspectos como o fluxo de usuários por faixas horárias e horário de atendimento ao público, se for o caso, também são considerados. Com base em todos esses elementos, a EXCELLENT elabora a proposta e apresenta o orçamento ao cliente.
